1. Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Zugang und die Nutzung von zornique.com durch Verbraucher sowie für das Durchsuchen, Bestellen und den Kauf von Möbeln und verwandten Wohnaccessoires über die Website.
Mit der Nutzung der Website, der Aufgabe einer Bestellung oder dem Kauf von Waren erklären sich Verbraucher mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den auf der Website veröffentlichten relevanten Richtlinien einverstanden.
Diese Bedingungen schränken die gesetzlichen Verbraucherrechte, die Verbrauchern nach anwendbarem Recht zustehen, nicht ein.
2. Produktinformationen und Preise
Wir bemühen uns, die Produktbezeichnungen, Bilder, Abmessungen, Materialien, Farben, Spezifikationen und anderen Produktinformationen auf der Website so genau wie möglich darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Anzeigegeräte können Produktbilder in angemessenem Umfang von der tatsächlichen Ware abweichen.
Die Produktverfügbarkeit kann sich ändern. Die Darstellung von Produkten auf der Website bedeutet nicht, dass diese Produkte stets vorrätig sind.
Die Preise der Waren richten sich nach den auf der Bestellseite der Website angezeigten Preisen und werden in Euro ausgewiesen. Die anwendbaren Steuern werden gemäß den auf der Website veröffentlichten Geschäftsregeln behandelt.
3. Bestellungen und Vertrag
Verbraucher können über die Website Produkte auswählen und Bestellungen aufgeben.
Die Darstellung von Produkten auf der Website stellt in der Regel keine verbindliche Vertragsannahme dar. Nach Absenden der Bestellung wird der Vertrag gemäß dem tatsächlichen Bestellprozess auf der Website bestätigt.
Verbraucher sollten bei ihrer Bestellung korrekte Angaben zu Name, Lieferadresse, Kontaktdaten und sonstigen erforderlichen Informationen machen.
Wenn eine Bestellung nicht unter normalen Bedingungen erfüllt werden kann, werden wir gemäß den anwendbaren Vorschriften handeln und den Verbraucher gegebenenfalls kontaktieren.
4. Zahlung
Verbraucher sollten die Zahlung für ihre Bestellung über die auf der Checkout-Seite angebotenen Zahlungsmethoden abschließen.
Die Zahlungsinformationen müssen wahrheitsgemäß und korrekt sein.
Wenn die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wird, kann die Bestellung möglicherweise nicht weiterbearbeitet werden.
Wir erheben im Checkout-Prozess keine zusätzlichen Gebühren, die nicht ausdrücklich auf der Website angegeben sind.
5. Versand
Wir bieten Versanddienstleistungen in ganz Deutschland an.
Bei Bestellungen unter 119,99 € erheben wir 10,99 € Versandkosten; bei Bestellungen ab 119,99 € ist der Versand kostenfrei.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–8 Werktage.
Der Versand kann über FedEx, DHL Express oder UPS erfolgen. Eine Sendungsverfolgung wird unterstützt.
Die anwendbaren Steuern sind in den Produktpreisen gemäß der geltenden Regelung enthalten. Die Zollabfertigung wird von unseren beauftragten Logistikdienstleistern abgewickelt. Im normalen Anwendungsbereich müssen Verbraucher keine zusätzlichen Steuern oder Zollgebühren zahlen.
Ausführliche Informationen zum Versand finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Stornierung von Bestellungen
Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, können Verbraucher eine Stornierung beantragen.
Nach dem Versand kann eine Bestellung in der Regel nicht mehr direkt storniert werden. In diesem Fall können Verbraucher die Ware abwarten und gemäß den anwendbaren Widerrufs-, Rückgabe- und Rückerstattungsregeln verfahren.
Die konkreten Stornierungsbedingungen und das Antragsverfahren finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
7. Widerruf, Rückgabe und Rückerstattung
Deutsche Verbraucher haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht.
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir einen freiwilligen Rückgabeservice von bis zu 35 Tagen an. Dieser Service ist ein zusätzlich angebotener freiwilliger Rückgabeservice und ersetzt oder schränkt die gesetzlichen Rechte der Verbraucher nicht ein.
Wir bieten keinen direkten Umtausch an.
Wenn Sie beschädigte Ware, falsche Ware oder Ware mit anderen Mängeln erhalten, sollte diese gemäß den anwendbaren Rückgabe- und Rückerstattungsregeln behandelt werden.
Die Rückerstattung erfolgt bei Vorliegen der Rückerstattungsvoraussetzungen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die konkreten Rückgabebedingungen, Rückerstattungsregeln und das Verfahren finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
8. Nutzung der Website
Verbraucher dürfen die Website nur auf rechtmäßige und ordnungsgemäße Weise nutzen.
Es ist untersagt, die Website für betrügerische, illegale Aktivitäten, unbefugte Zugriffe auf Systeme oder vorsätzliche Störungen des ordnungsgemäßen Betriebs der Website zu nutzen.
Wir können bestimmte Funktionen der Website aus Wartungs-, technischen Aktualisierungs- oder anderen berechtigten Gründen anpassen.
Die vorstehenden Regelungen schränken die gesetzlichen Rechte der Verbraucher nicht ein und schließen unsere gesetzliche Haftung nicht aus.
9. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Verbrauchern gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO/GDPR und der deutschen Datenschutzbestimmungen.
Einzelheiten zur Erhebung, Nutzung, Speicherung personenbezogener Daten sowie zu den Datenschutzrechten der Verbraucher finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.
10. Website-Inhalte und geistiges Eigentum
Die Texte, Bilder, Produktinformationen, Seitendesigns und andere Inhalte auf der Website können durch anwendbare Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder Nutzung zu nicht genehmigten kommerziellen Zwecken ist ohne ausdrückliche Genehmigung untersagt.
11. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen grundsätzlich dem deutschen Recht.
Für deutsche Verbraucher schließt die Wahl des anwendbaren Rechts nicht die zwingenden Verbraucherschutzrechte aus, die ihnen nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthalts zustehen.
Die gesetzlichen Widerrufsrechte, gesetzlichen Gewährleistungsrechte und sonstigen unabdingbaren Verbraucherrechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt.
12. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Versand, Stornierung, Rückgabe oder anderen Serviceleistungen können Sie uns wie folgt kontaktieren:
E-Mail: assist@zornique.com
Telefon: +1 (614) 683-7412
Adresse: 9665 Haaf Farm Dr, Pickerington, OH 43147, US
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)