1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung von zornique.com durch Verbraucher sowie das Stöbern, die Bestellung und den Erwerb von Möbeln und sonstigen Wohnaccessoires über unsere Website.
Durch den Besuch der Website, die Abgabe einer Bestellung oder den Erwerb von Waren erkennen Verbraucher diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die jeweils auf der Website verfügbaren ergänzenden Richtlinien an.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.
2. Produktinformationen und Preisangaben
Wir bemühen uns, die auf unserer Website veröffentlichten Informationen zu Produkten möglichst vollständig und zutreffend darzustellen. Dies betrifft insbesondere Produktnamen, Abbildungen, Maße, Materialien, Farben, Eigenschaften und sonstige Spezifikationen.
Je nach verwendeten Bildschirm- oder Anzeigegeräten können Farben und einzelne Details der Produktdarstellung geringfügig vom tatsächlichen Artikel abweichen.
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich jederzeit ändern. Die Darstellung eines Artikels auf der Website bedeutet daher nicht, dass dieser zu jedem Zeitpunkt verfügbar oder auf Lager ist.
Für den Kauf ist grundsätzlich der Preis maßgeblich, der auf der jeweiligen Bestellseite angezeigt wird. Sämtliche Preise werden in Euro angegeben. Die Behandlung der anwendbaren Steuern erfolgt entsprechend den auf der Website angegebenen Geschäftsbedingungen.
3. Bestellungen und Zustandekommen des Vertrags
Verbraucher können die gewünschten Produkte auf der Website auswählen und über den vorgesehenen Bestellprozess eine Bestellung übermitteln.
Die Präsentation von Produkten auf der Website stellt grundsätzlich noch keine verbindliche Annahme eines Vertragsangebots dar. Nach Übermittlung der Bestellung erfolgt die Bestätigung beziehungsweise weitere Vertragsabwicklung entsprechend dem auf der Website vorgesehenen Bestellverfahren.
Bei der Bestellung sind korrekte und vollständige Angaben zu machen. Dies betrifft insbesondere den Namen, die Lieferanschrift, Kontaktdaten und alle weiteren für die Bearbeitung erforderlichen Informationen.
Sollte eine Bestellung aus bestimmten Gründen nicht unter den üblichen Bedingungen erfüllt werden können, verfahren wir nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften und nehmen, soweit erforderlich, Kontakt mit dem betreffenden Verbraucher auf.
4. Zahlungsabwicklung
Die Zahlung der Bestellung erfolgt über die im Checkout-Prozess angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
Verbraucher sind verpflichtet, bei der Zahlung richtige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, kann dies dazu führen, dass die betreffende Bestellung nicht weiterbearbeitet werden kann.
Zusätzliche Gebühren werden im Checkout nur erhoben, wenn diese auf der Website ausdrücklich angegeben wurden.
5. Versand und Lieferung
Wir liefern unsere Waren innerhalb Deutschlands.
Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von weniger als 119,99 € werden Versandkosten in Höhe von 10,99 € berechnet. Ab einem Bestellwert von 119,99 € ist die Lieferung kostenfrei.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Nach Übergabe der Bestellung an den jeweiligen Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transport- und Lieferzeit 5–8 Werktage.
Für den Versand können FedEx, DHL Express oder UPS eingesetzt werden. Eine Sendungsverfolgung wird unterstützt.
Die jeweils anwendbaren Steuern sind entsprechend den geltenden Regelungen bereits in den Produktpreisen berücksichtigt. Die erforderliche Zollabwicklung wird von den von uns beauftragten Logistikdienstleistern übernommen. Im normalen Anwendungsbereich entstehen Verbrauchern daher keine zusätzlichen Steuer- oder Zollkosten.
Weitere Einzelheiten zu Liefergebiet, Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Stornierung von Bestellungen
Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann der Verbraucher grundsätzlich eine Stornierung beantragen.
Wurde die Bestellung bereits versendet, ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. In diesem Fall kann die Lieferung abgewartet und anschließend entsprechend den jeweils geltenden Regelungen zu Widerruf, Rückgabe und Erstattung vorgegangen werden.
Nähere Informationen zu den Voraussetzungen und zum Ablauf einer Stornierung enthält unsere Stornierungsrichtlinie.
7. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbrauchern in Deutschland steht unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Zusätzlich besteht eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von bis zu 35 Tagen. Diese freiwillige Zusatzleistung erweitert das Angebot, ersetzt jedoch nicht die gesetzlichen Verbraucherrechte und schränkt diese nicht ein.
Ein direkter Umtausch von Artikeln wird derzeit nicht angeboten.
Sollten Sie beschädigte, falsch gelieferte oder anderweitig mangelhafte Ware erhalten, ist die weitere Bearbeitung nach den jeweils geltenden Rückgabe- und Erstattungsbestimmungen vorzunehmen.
Sofern die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt sind, erfolgt diese über dasselbe Zahlungsmittel, das ursprünglich für die Zahlung verwendet wurde. Die vollständigen Voraussetzungen und Abläufe finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
8. Zulässige Nutzung der Website
Die Website darf ausschließlich auf rechtmäßige und ordnungsgemäße Weise verwendet werden.
Insbesondere ist es untersagt, die Website für betrügerische oder rechtswidrige Zwecke zu nutzen, unbefugt auf technische Systeme zuzugreifen oder den ordnungsgemäßen Betrieb der Website absichtlich zu beeinträchtigen.
Aus technischen, wartungsbezogenen oder sonstigen berechtigten Gründen können einzelne Funktionen oder Bereiche der Website angepasst, vorübergehend verändert oder eingeschränkt werden.
Diese Bestimmungen berühren die gesetzlichen Verbraucherrechte nicht und schließen eine gesetzlich bestehende Haftung unsererseits nicht aus.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden entsprechend den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Hierzu gehören insbesondere die Anforderungen der DSGVO/GDPR und der einschlägigen deutschen Datenschutzbestimmungen.
Ausführliche Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten erhoben, verwendet und gespeichert werden und welche Rechte Verbrauchern zustehen, finden Sie in unserer auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
10. Inhalte der Website und geistiges Eigentum
Die auf der Website verfügbaren Texte, Bilder, Produktbeschreibungen, grafischen Elemente, Seitengestaltungen und sonstigen Inhalte können durch gesetzliche Vorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt sein.
Soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht, dürfen solche Inhalte ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung weder vervielfältigt, verändert, verbreitet noch für nicht genehmigte kommerzielle Zwecke verwendet werden.
11. Anwendbares Recht und Schutz der Verbraucher
Grundsätzlich unterliegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem deutschen Recht.
Bei Verträgen mit deutschen Verbrauchern führt die Rechtswahl jedoch nicht dazu, dass zwingende Verbraucherschutzvorschriften außer Kraft gesetzt werden, die nach dem Recht des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers anwendbar sind.
Gesetzliche Widerrufsrechte, gesetzliche Rechte bei Mängeln sowie sonstige zwingende und nicht abdingbare Verbraucherrechte bleiben durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
12. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferung, Stornierungen, Rückgaben oder sonstigen Serviceleistungen können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: assist@zornique.com
Telefon: +1 (614) 683-7412
Adresse: 9665 Haaf Farm Dr, Pickerington, OH 43147, US
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)