Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie zornique.com besuchen, online einkaufen, den Kundenservice kontaktieren oder die mit der Website verbundenen Dienste nutzen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) sowie den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen.
1. Anwendungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt, wenn Sie:
- Die Website besuchen und durchblättern;
- Online Bestellungen aufgeben und einkaufen;
- Den Kundenservice kontaktieren;
- Anfragen zu Bestellungen oder Waren stellen;
- Rückgabe-, Rückerstattungs- oder After-Sales-Services beantragen;
- Uns über die Website oder per E-Mail personenbezogene Daten mitteilen.
2. Verantwortlicher und Kontaktdaten
Zornique
9665 Haaf Farm Dr
Pickerington, OH 43147
USA
E-Mail: assist@zornique.com
Telefon: +1 (614) 683-7412
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Je nach Art Ihrer Nutzung der Website verarbeiten wir möglicherweise:
Bestellinformationen
- Name;
- Rechnungsadresse;
- Lieferadresse;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Bestellnummer;
- Artikel- und Bestellinformationen.
Kontaktinformationen
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir möglicherweise Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Nachricht, Bestellinformationen sowie weitere Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.
Technische Informationen
Beim Besuch der Website können erforderliche technische Informationen verarbeitet werden, wie z.B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkt und besuchte Seiten.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten je nach Erfordernis, hauptsächlich für:
- Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
- Lieferung der Waren;
- Abwicklung von Rückgaben und Rückerstattungen;
- Bereitstellung von Kundenservice;
- Beantwortung Ihrer Anfragen;
- Aufrechterhaltung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website;
- Gewährleistung der Sicherheit von Website und Systemen;
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
- Betrugs- und Missbrauchsprävention.
Sofern anwendbar, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage der Vertragserfüllung, gesetzlicher Verpflichtungen, berechtigter Interessen oder Ihrer Einwilligung.
5. Cookies
Unsere Website verwendet möglicherweise Cookies und ähnliche Technologien.
Notwendige Cookies können für den Betrieb der Website, den Warenkorb, Sitzungen, Sicherheitsfunktionen und erforderliche Website-Einstellungen eingesetzt werden.
Sofern Analyse-, Marketing- oder andere nicht notwendige Technologien tatsächlich zum Einsatz kommen, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir diese Technologien aktivieren, soweit gesetzlich erforderlich.
Sie können nicht notwendige Cookies über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen auswählen oder ablehnen und Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
Die konkrete Speicherdauer von Cookies richtet sich nach ihrem Zweck und der tatsächlichen technischen Konfiguration.
6. Bestellungen, Zahlung und Kundenservice
Zur Abwicklung von Bestellungen verwenden wir die erforderlichen personenbezogenen Daten für:
- Bestellabwicklung;
- Warenlieferung;
- Zahlungsabwicklung;
- Rückgaben und Rückerstattungen;
- After-Sales-Service.
Wenn Sie den Kundenservice kontaktieren, verarbeiten wir die zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlichen Informationen.
Sofern Zahlungs-, Liefer- oder technische Dienstleistungen von Drittanbietern erbracht werden, können die entsprechenden Daten in dem für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlichen Umfang an diese Dienstleister übermittelt werden.
7. Datenweitergabe und Dritte
Im erforderlichen Umfang können personenbezogene Daten an die tatsächlich an der Dienstleistungserbringung beteiligten Dritten weitergegeben werden:
- Zahlungsdienstleister;
- Logistik- und Versanddienstleister;
- IT- und Webseiten-Technikanbieter;
- Anbieter von Datenspeicherung oder Hosting;
- Rechtliche oder behördliche Stellen.
Wir führen keine Liste konkreter Drittanbieter ohne tatsächlichen geschäftlichen Anlass.
Sofern eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU/des EWR erfolgt, treffen wir die nach DSGVO erforderlichen Datenschutzmaßnahmen.
8. Datenspeicherung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erreichung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, speichern wir die Daten entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben.
Wenn Daten nicht mehr für die Verarbeitung benötigt werden und keine andere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht, löschen oder anonymisieren wir die Daten gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
Die Sicherheitsmaßnahmen werden an das tatsächliche Risiko und den Stand der Technik angepasst.
10. Ihre Datenschutzrechte
Nach der anwendbaren DSGVO haben Sie möglicherweise folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten;
- Recht auf Berichtigung: Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen;
- Recht auf Löschung: Löschung unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen;
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre personenbezogenen Daten unter den anwendbaren Voraussetzungen erhalten;
- Widerspruchsrecht: Unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen einlegen;
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Die Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen.
Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
11. Wie Sie uns kontaktieren können
Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
E-Mail: assist@zornique.com
Telefon: +1 (614) 683-7412
Im erforderlichen Umfang können wir zur Identitätsprüfung angemessene Identifikationsinformationen verlangen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
12. Datenschutzbeschwerden
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbare Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
13. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Wenn sich die Website-Funktionalität, die Art der Datenverarbeitung oder die anwendbaren Gesetze ändern, können wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren.
Die aktualisierte Version wird auf der Website bereitgestellt.
Kontaktinformationen
E-Mail: assist@zornique.com
Telefon: +1 (614) 683-7412
Adresse: 9665 Haaf Farm Dr, Pickerington, OH 43147, US
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)